Post di Filip Lukáč, CEO di Sloneek - In Europa, più della metà della forza lavoro è composta da Millennial e Gen Z: una situazione che, se da un lato apre alla possibilità di rendere i processi lavorativi più snelli ed efficienti, dall’altro espone le aziende a un rischio maggiore di avere difficoltà a tenere il passo dei tempi, qualora queste fatichino a gestire il cambiamento. A tal proposito, abbiamo rivelato che le imprese spendono in media il 30-40% dei costi del personale a causa di un elevato tasso di turnover, di selezioni del personale sbagliate e di mala gestione dei talenti, con l’inevitabile conseguenza che...

Post di Matteo Artero, Country Manager Italia di Soly - Ad oggi, quasi ogni comparto industriale sembra essere pervaso dall’Intelligenza Artificiale (AI), una delle tecnologie più potenti e discusse dei nostri tempi. È molto comune, infatti, che le aziende promuovano prodotti e servizi basati sull’AI, promettendo risultati più performanti. In questo contesto, però, si è affermato sempre più un rischio definito di AI-washing, una pratica di marketing ingannevole che si traduce nell’esagerare o addirittura falsificare il ricorso all’AI all’interno dei prodotti o dei servizi proposti con l’obiettivo di attirare più...

Post di Ferdinando Mancini, Director, Southern Europe & Israel Sales Engineering, Proofpoint - La posta elettronica è storicamente il principale vettore di minacce. Ma sempre più spesso, le aziende sentono la necessità di includere anche social media, sms e chiamate vocali nella formazione sulla sicurezza informatica. Perché? Perché l’AI generativa (GenAI) trasforma il social engineering (ingegneria sociale) e i gli attori delle minacce ne fanno ampio uso per rubare l’identità di persone, più o meno note. I cybercriminali possono utilizzare l’AI generativa per creare immagini, testi, contenuti audio e video ed elaborare...

Post di Claudio Sandri, Regional Vice President, Sales Italy, Apptio, società di IBM -  L'innovazione è il motore che guida la crescita di ogni organizzazione, soprattutto nel settore IT. Dall'adozione del cloud agli investimenti in intelligenza artificiale (IA), le aziende lungimiranti cercano di anticipare i cambiamenti del mercato, sfruttandoli a proprio vantaggio: come riuscirci mantenendo elevati livelli di efficienza, senza perdere di vista obiettivi e risultati? Boom degli investimenti in IA anche nelle imprese italiane Queste grandi trasformazioni generano un impatto importante sugli investimenti in tecnologia:...

A cura di Piergiorgio Vittori, CEO di Spitch Italia e International General Manager di Spitch - La promessa dell'intelligenza artificiale (AI) generativa di trasformare le aziende, le industrie e le società continua a destare clamore in tutto il mondo. Si tratta di una vera e propria corsa, alimentata dalla crescente visibilità delle soluzioni AI e dal timore delle aziende di rimanere indietro in termini di competitività. Secondo un report Workday, quasi tre quarti (73%) dei business leader globali sentono la pressione di dover implementare strumenti di intelligenza artificiale nelle loro organizzazioni, coinvolgendo e dando...

Post di Tiziano Bertolotti, CEO, Peoplelink -  In un mondo del lavoro in continua evoluzione, trovare il giusto equilibrio tra le aspirazioni individuali e le esigenze aziendali è una sfida sempre più complessa. Da un lato, le persone desiderano percorsi professionali stimolanti e gratificanti, in linea con le proprie competenze e ambizioni. Dall’altro, le aziende necessitano di talenti in grado di adattarsi rapidamente a contesti mutevoli e di contribuire al raggiungimento di obiettivi di business altrettanto dinamici. Si tratta di tendenze che nella realtà non per forza convergono. Secondo il Bollettino annuale 2023 del...

Post di Igor Marcolongo, Head of Business Evolution, InfoCert-Tinexta Group - Ogni cambiamento radicale (disruption) porta con sé opportunità e rischi. Nel caso della transizione digitale questi ultimi sono associati alla reputazione, alla cyber security, ai pregiudizi generati da contenuti falsi (deep fake news). Svilupperò allora una riflessione lungo due assi: da un lato prenderò in esame alcuni casi di utilizzo dell’ AI all’interno di ecosistemi digitali, in particolare nel settore dei servizi fiduciari digitali (digital trust). Dall’altro cercherò di mettere a fuoco  le condizioni che permettono un approccio sicuro...

Post di Dario Vignali, co-fondatore di Marketers, community per imprenditori, aziende e giovani che desiderano lanciare o scalare business digitali - La trasformazione digitale è in pieno corso, e mai come ora le competenze digitali sono fondamentali per affrontare le sfide del presente e prepararsi al futuro. In Italia, però, siamo ancora indietro rispetto agli altri Paesi europei. Il rapporto sul Decennio Digitale 2024 evidenzia che solo il 45,8% della popolazione possiede competenze digitali di base, un dato che ci posiziona ben al di sotto della media UE del 55,6%. Questo divario non è solo un numero: è una realtà che limita...

Post di Carmen Dal Monte, CEO e co-fondatrice di Takeflight - Come tutte le grandi rivoluzioni tecnologiche, anche l’intelligenza artificiale (AI) è stata accolta con un mix di attese messianiche e ostilità luddista. Come tutte le grandi rivoluzioni tecnologiche, anche l’AI troverà nel tempo la sua misura, le sue applicazioni cambieranno il panorama del lavoro, in modi che ancora non immaginiamo. Nello stesso tempo dovremo guardarci dai suoi pericoli, primo fra tutti quello dell’inquinamento. Se le grandi fabbriche, oltre a creare ricchezza e trasformare la nostra vita inquinano l’aria e l’acqua che ci danno la vita, e...

Post di Gabriele Moretti, presidente e fondatore di Covisian* - Nel corso degli ultimi venticinque anni, il settore del Customer Care ha vissuto una trasformazione radicale. Inizialmente, il telefono era l'unico canale di comunicazione, successivamente, l’introduzione di web, email, mobile e social media ha reso la gestione della Customer Experience sempre più complessa e sofisticata. La necessità di gestire più canali, oltre a portare ad un incremento dei costi, ha richiesto una maggiore capacità di integrazione e coordinamento, e ha reso estremamente sfidante riuscire a soddisfare I clienti finali. Questo scenario ha creato...